Опыт работы

2024 - н/в

Управляющий розничной сети

Управление операционной деятельностью розничной сети: обеспечение стабильной работы точек, формирование команды (найм, обучение, ввод в должность) и ведение аналитической отчетности. Также в зону ответственности входил контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств через регулярные инвентаризации и инкассации.

2021 - 2025

Специалист по обучению и развитию персонала

Развитие системы обучения и HR-брендинга: разработка авторских обучающих материалов и производство видеоконтента (видеоинструкции по профессиям, имиджевые ролики) для всех подразделений проекта OKRAINA.TEAM. Полное сопровождение рекрутинговых площадок (HH.ru, Superjob, Avito) и управление корпоративным сообществом ВКонтакте. Также в зону ответственности входило участие во внедрении инструментов бережливого производства на предприятии.

2021 - 2023

Зам. руководителя по развитию направления

Операционное управление и координация розничной сети (Мурманск и область): обеспечение бесперебойной работы торговых точек, складов и офисов. Контроль управленческого учета, обучение персонала и ведение регулярной аналитической отчетности (еженедельной и ежемесячной). Также в зону ответственности входило полное управление товарным циклом: от формирования заказов до контроля логистики поставок.

2019 - 2020

Территориальный управляющий/ Web Developer

Операционное управление и развитие сети офисов: обеспечение бесперебойного функционирования подразделений, выполнение плановых показателей и контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания. Формирование штата через эффективный подбор персонала. Также в зону ответственности входило стратегическое развитие региона: поиск коммерческой недвижимости под аренду и взаимодействие с подрядными организациями.

2017 - 2018

Руководитель сервисного центра

Операционное управление и запуск сервисного центра в регионе: обеспечение бесперебойного функционирования точки по ремонту техники Apple с соблюдением высоких стандартов качества и сервиса. Совмещение административных (менеджмент) и технических (инженер) функций, а также полное сопровождение клиентских заказов на всех этапах исполнения. Ключевая компетенция — успешное открытие и вывод сервисного центра на операционные показатели с нуля.

2015 - 2016

Начальник отдела

Операционное управление и руководство подразделением в федеральной сети: обеспечение бесперебойного функционирования магазина (контроль открытия/закрытия, мерчандайзинг, кассовая дисциплина) и выполнение плановых показателей (оборот, UPT, комплексность). Полный цикл работы с персоналом: от подбора и обучения до мотивации команды на достижение целей. В зону ответственности также входил контроль ТМЦ (инвентаризации, приемка, инкассация), разрешение конфликтных ситуаций и замещение директора магазина с выполнением его ключевых функций.

Образование

2002 - 2007

Менеджер по специальности "Менеджер организации"

МАУ (МГТУ)

2017

Курс теоретического и практического обучения в "Школе инженеров и менеджеров"

Pedant.ru

2009

Сертификат обучения на тренинге тренеров по программе "Практика продаж".

ОАО "МТС"

2009

Сертификат победителя конкурса "Мастер дистанционных курсов".

ОАО "МТС"

2001

Сертификат "Курс графического дизайна Photoshop, основы web-дизайна".

УКЦ ComLine

Профессиональные навыки

Microsoft 365
Bitrix24
WordPress
1С:Предприятие
HTML & CSS
PHP & JavaScript
Prompt-инженеринг
WordPress

А ещё обо мне в цифрах...

34

Довольных клиента

всегда на совесть

53

Проекта

за 16 лет

7000

Постов

за 6 лет

2340

Строчек кода

за час

Отзывы

  • Илья, хочу выразить огромную благодарность за невероятную поддержку и профессионализм. Весьма важно иметь возможность обратиться за помощью по любым техническим и прочим вопросам, и я чувствую себя очень удачливым, что могу полагаться на тебя. Всегда готов помочь, и я ценю дружелюбный подход и готовность решать любые проблемы до конца. Я чувствую себя уверенно в том, что любые технические сложности будут решены быстро и профессионально.

    Александр Кузьмин ООО "ПЗК ГРУПП"
  • Работать с Ильей очень приятно, внимательно выслушивает и предлагает несколько вариантов воплощения! Делаю уже не первый сайт его руками и головой. Оперативно вносит необходимые правки, всегда имеет несколько вариантов для решения вашей задачи. Сайт получается быстрым, удобным и понятным для пользователя. Я просил создать сайт для своей строительной компании, Илья сделал это быстро и качественно, а так же помог с настройкой продвижения и оптимизации. Рекомендую!

    Игорь Галашевский Компания "Хороший Плотник"
  • Благодарим за оперативную реализацию проекта! Одной из ключевых задач было создание простого, но яркого и информативного одностраничника под монопродукт. В течение двух дней уже был утвержден макет сайта, Илья очень точно понял смысл проекта. Ещё несколько дней понадобилось для согласования наполнения. Блоки расположены очень логично, и в тоже время нет перегруза информацией. За SEO-оптимизацию отдельная благодарность! Обязательно будем обращаться ещё и рекомендовать партнёрам и коллегам.

    Екатерина Благовещенкова Компания "Время Бизнеса"
  • Хочу выразить благодарность Илье. Услышал все пожелания, предложил сразу несколько вариантов на выбор. В результате получили сайт такой как представляли. Работа сделана очень быстро и качественно.

    Кристина Кондратьева Предприниматель
  • Илья сделал отличный сайт визитку, подобрали стиль, помог с идеями по изюминкам (720 батареей, 110 кусочком пиццы), остроумно и со вкусом. Хороший минимализм. Гляньте мой сайт, Ваш получится не хуже. 😉

    Денис Ушаков Ведущий мероприятий
  • Сайт который сделал для меня Илья выше всех похвал. Стиль, динамика, учтены все пожелания. Илья профессионал своего дела. С ним легко и комфортно работать.

    Татьяна Курыпова Владелец ногтевой студии
  • Благодарю Илью за проделанную работу🙏🏽 Оперативно включился в начале сотрудничества. Потом мы долго не могли определится что нужно нашей компании. Остановились на сайт визитка. Сложные мы были клиенты, но Илья справился с задачей. Результатом довольны.

    Олеся Арт Директор “MIR KAZOKU”

Мои интересы

Сегодня несчётное множество способов для того, чтобы забыть слово “скука“. Увлечения давно вышли за пределы классического времяпрепровождения за ТВ или играми. Всё чаще мы хотим самореализации, воплощая себя в творчестве и искусстве.

  • Крепкий кофе
  • Фотография
  • Силовые тренировки
  • Дискуссии
  • Красное сухое
  • Пешие прогулки
  • Велосипед