Машины и будущее бизнеса

Движение – жизнь! Но не тогда, когда вопрос касается работы. Я про сегодняшнюю действительность. Куда ведёт эта дорога? И я убеждён в пророчестве своих мыслей. Это аллюзия, да, машина заменяет человека и год от года это становится нагляднее. Хм… 12 лет назад на моей первой серьезной работе был сотрудник, который создавал видимость работы своим движением, часто и много передвигаюсь по этажам от стойки к стойке, ссылаясь вслух на вечную проблемы со временем – не успевает она ничего.

I don't remember when the question arose in my brain about the reasons for not translating business (practically any business) into system processes performed by non-humans, but with enviable regularity I ask myself this question again and again. This, in my opinion, is inevitable. The new generation is dumber than the previous one, diligence and curiosity are dying out. Human participation in work processes today is already negligible compared to what it was 20 or 50 years ago. Today, the introduction of new technologies into the corporate culture and business processes is so great that if, say, even a scanner were to disappear, business would stand still.

And here is my question to myself so far - "why do business processes need a human being"? It is possible to level the possibility of error in this or that step by excluding a human being. The machine does not make mistakes! And yes, it also does not "muddy", does not make willful or self-serving steps. It does not take bribes, is not afraid of threats, and... is very stress-resistant.

Германия… ещё давно я был в крайней степени восторга от новости, которая рассказывала о потрясающих возможностях оплаты покупок без касс. Именно в Германии были такие тесты (насколько я помню). Суть в том, что человек заходит в магазин, выбирает товар и выходит из магазина через “рамки” привычные нам, упаковав самостоятельно товар в пакеты. Всё! Списание денег за такие покупки происходило автоматически с карты клиента такого магазина. Я не стану вдаваться в технические особенности процесса, но это совершенно годный и реализуемый проект на практике, как и “Я плачу с Google” в европейских и странах запада.

Буквально сегодня я видел, как в Германии терминал принимает б/у смартфоны и выйдет за них деньги. Своеобразный trade-in, реализуемый машиной. Круто! …. продолжение следует

Source