Движение – жизнь. Не всегда!

Движение – жизнь! Но не тогда, когда вопрос касается работы. Я про сегодняшнюю действительность. Куда ведёт эта дорога? И я убеждён в пророчестве своих мыслей. Это аллюзия, да, машина заменяет человека и год от года это становится нагляднее.

Хм… 12 лет назад на моей первой серьезной работе был сотрудник, который создавал видимость работы своим движением, часто и много передвигаюсь по этажам от стойки к стойке, ссылаясь вслух на вечную проблемы со временем – не успевает она ничего.

Non ricordo quando mi è venuta in mente la domanda sui motivi per cui non trasferire un'attività (quasi tutte le attività) a processi sistemici eseguiti da non umani, ma con invidiabile regolarità mi pongo questa domanda ancora e ancora. Questo è, a mio parere, inevitabile. La nuova generazione è più stupida della precedente, il duro lavoro e la curiosità stanno scomparendo. Rispetto a 20 o 50 anni fa, la partecipazione umana ai processi lavorativi è ormai irrilevante. Oggigiorno, l'introduzione di nuove tecnologie nella cultura aziendale e nei processi aziendali è così massiccia che se, per esempio, anche uno scanner dovesse scomparire, l'attività si fermerebbe.

E questa è la domanda che mi pongo per ora: "perché abbiamo bisogno di una persona nei processi aziendali"? La possibilità di errore in una fase o nell'altra può essere eliminata eliminando la persona. La macchina non commette errori! E sì, lei non “crea problemi”, non prende misure deliberate o egoistiche. E non accetta tangenti, non ha paura delle minacce e... è oh-oh-oh-molto resistente allo stress.

Германия… ещё давно я был в крайней степени восторга от новости, которая рассказывала о потрясающих возможностях оплаты покупок без касс. Именно в Германии были такие тесты (насколько я помню). Суть в том, что человек заходит в магазин, выбирает товар и выходит из магазина через “рамки” привычные нам, упаковав самостоятельно товар в пакеты. Всё! Списание денег за такие покупки происходило автоматически с карты клиента такого магазина. Я не стану вдаваться в технические особенности процесса, но это совершенно годный и реализуемый проект на практике, как и “Я плачу с Google” в европейских и странах запада. Буквально сегодня я видел, как в Германии терминал принимает б/у смартфоны и выйдет за них деньги. Своеобразный trade-in, реализуемый машиной. Круто!

Я немного отошёл от темы. И всё же… общаясь с участниками рынка соискателей, я прихожу в “тихий ужас” от того, на сколько неэффективен человек сегодня для бизнеса. Это абсолютно многозатратный ресурс, который всё меньше и меньше поддаётся контролю, мотивации и обучению. Нежелание работать теперь у людей много выше желания жить успешно. “И так сойдёт” – как говорилось в одном из моих любимых мультфильмов.

Что ж… процесс запущен ещё с момента, когда обезьяна взяла в руки палку, теперь его не остановить. Это принято называть “прогрессом”, но первопричина – лень. А у лени один исход… посмотрим какой он будет в этой истории.