Comfort in communication on the 120%

Почему эта цифра, хочется начать с этого. Сегодня, да нет… уже давно 100% слишком мало и это не показательно успешности или настоящего профессионализма. Это, скорее, всё же норма и её реальная, если судить по советской пятибалльной шкале, оценка – твёрдая тройка. Именно 120% – тот значение и тот показатель работы, который показывает реальную картину успеха. Нет-нет, даже не 125% и тем более не 150%… эти цифры уже говорят о другом. Провал руководства, которое, поставив задачу и/или план, получила по итогу такую цифру в качестве показателя выполнения, а точнее, перевыполнения плана. Беда… это говорит о том, что работа была проста для достижения 100% и, получивший план, с лёгкостью его перевыполнил.

А теперь к теме. Я вот о чём подумал… всегда придерживаюсь своего правила – искренность и абсолютный комфорт в общении. Поэтому прошу говорить мне прямым текстом то, что человека смущает, напрягает, отвлекает или… всё, что угодно, что отклоняет его поведение и действия от абсолютной нормы. Такая позиция, безусловно, встречается многими как нативно правильная. И… некоторые даже готовы ответить тем же, прося в свою очередь говорить обо всём, что смущает меня. Но! Мои принципы и правила не имеют исключений, поэтому с малой долей вероятности смогут работать у кого-то ещё. Например: если я скажу, что постоянные монологи человека о работе меня слегка тяготят, то впредь собеседник с высокой долей вероятности начнёт задумываться о том, сколько долго и много он уже говорит о своей работе. Начнёт замалчивать, сознательно и планово менять тему разговора, а что ещё ужаснее – просить прощения. Нет! Нет, так не работает мой принцип. Я высказываюсь о том, что монолог на тему работы меня не увлекает и собеседник слышит мои слова, соглашаюсь… пауза. Проходит секунд 5-7 и мой собеседник продолжает повествование. Вот так это работает! Странно же, да?? Но в том-то и суть, что 120% комфорта общения у собеседника именно в теме работы и монологе о ней.

Мне кажется, что любой из участников диалога в силах найти ту или иную тему для общения, которая увлекла бы обоих. В любом случае замалчивать “некомфорт” не стоит. Чаще всего это выливается в серьезные последствия в отношениях людей.

Source