Lavoro e personale

Da tempo volevo parlare di lavoro... Più precisamente, di datori di lavoro e di personale, quegli specialisti con la maiuscola che oggi, forse, non ci sono praticamente più e domani saranno ancora meno.

Specialista - sembra orgoglioso. Davvero?! Oggi questo “titolo” ha perso il suo significato e la sua importanza. Al giorno d'oggi, uno specialista è una creatura retta che è in grado di esprimere i propri pensieri, che, tra l'altro, non sono necessariamente intelligenti e corretti. Sono giunto a questa conclusione non senza motivo. Per molti anni ho cambiato un lavoro dopo l'altro, purtroppo non soffermandomi, come all'inizio della mia carriera, in un solo posto. Questo per ragioni sia oggettive, come il ridimensionamento o la liquidazione di un ramo, sia soggettive, quando mi stavo gradualmente trasformando in un albero nella mia posizione “manageriale”.

Quindi, essendo alla ricerca di un nuovo lavoro, ho prestato attenzione ai requisiti richiesti ai candidati o, meglio, alle candidate per questo o quel posto vacante. Istruzione superiore, requisiti seri per l'aspetto (niente tatuaggi, tunnel e altre sciocchezze) ed esperienze lavorative pregresse di successo: tutti questi erano i requisiti minimi per iniziare a costruire una carriera dopo l'università ai miei tempi. Oggi - basta presentarsi al lavoro. Quello che esce dalla bocca non è più importante, perché sempre più “specialisti” sono impegnati in lavori meccanici: portare, servire, fermare, impacchettare, dare, ricevere... Ok, se il datore di lavoro ha il suo status, il suo rango, il suo peso, la sua autorità sul mercato, se permette o obbliga a fornire ai suoi dipendenti delle uniformi, il resto... Io sono categoricamente ”a favore” di un abbigliamento casual nell'abbigliamento dei dipendenti dell'azienda, ma ci sono casi in cui con un “rappresentante” non solo non si vuole parlare... viene in mente solo l'opzione di bere birra sulla panchina all'ingresso.

Ok, ok, torniamo alla definizione di “specialista”. Chi è uno specialista secondo me? Uno specialista è un dipendente impegnato in un campo particolare, di cui conosce tutto nei minimi dettagli. In altre parole, se sono nella posizione di “esperto in tecnologie mobili”, qualsiasi dispositivo cellulare può essere ripristinato programmaticamente da me, e posso anche fornire ai miei clienti informazioni dettagliate sulle sue caratteristiche tecniche, il suo principio di funzionamento e il suo significato. Tutto questo vale anche per i vari tipi di software che fanno parte dei dispositivi, nonché per i software di terze parti.

Come lo intende il datore di lavoro medio, e non solo. Uno specialista è un dipendente universale in grado di svolgere qualsiasi lavoro in qualsiasi momento e con qualsiasi risultato. Un operaio è ciò che è uno specialista, nella concezione del datore di lavoro, secondo me.

Ottimizzazione. Ora vorrei capire perché e trovare una risposta sensata a questa domanda. Perché oggi i concetti vengono deformati? Perché questo tipo di deformazione si nasconde sotto la bella definizione di “ottimizzazione”? È tutta una questione di “pasta”... Sì, sì, nient'altro. Non è nemmeno che sia difficile trovare un degno candidato al titolo di “specialista”, ma che questo vero specialista è costoso. E in effetti, se sei uno “specialista” (nel senso attuale del termine), non ci sono requisiti particolari per te né aspettative. Dovete solo fare tutto ciò che vi viene detto - essere un esecutore. Dovete vendere - vendete. Devi fare le riparazioni - falle. Dovete lavare i pavimenti, fare le pulizie. E sì... siate così gentili da tenere in ordine la disciplina di cassa e da portare rapidamente la merce in magazzino. E per tutto questo sarete ricompensati con 30k di legno. Ops... la scorsa settimana siete arrivati al lavoro con 5 minuti di ritardo e non avete offerto un accessorio a un cliente, quindi ecco i vostri 20k e non fatelo più, perché il mese prossimo avete un piano ancora più grande.

Cosa? Uno specialista? Un dipendente che svolge i compiti non solo di uno, ma a volte di un intero reparto, deve accontentarsi di uno stipendio di 30.000 ₽?! Pensateci! “Ahimè, la nostra azienda ha deciso di ottimizzare la produzione, quindi la sua posizione è stata licenziata”. È proprio così... perché tenere uno specialista che fa e sa tutto del suo lavoro, se è possibile distribuire la sua funzionalità a tutti i dipendenti dell'azienda.... e questi faranno in qualche modo qualcosa, perché uno o due o anche tre hanno qualche conoscenza in questo settore.

Costoso! Un vero esperto nel suo campo non lavorerà per pochi spiccioli, ma chiederà una remunerazione e condizioni di lavoro adeguate. Non ha senso sprecare risorse per questi specialisti. C'è un'ottima ricetta per le giovani aziende: il personale giovane. Durante il colloquio vi cantano il lazzaretto sulle opportunità e su quanto siete importanti per l'azienda. Voi ci credete e vi dedicate al vostro lavoro, saltando pranzi e weekend. Per questo solo di tanto in tanto ti dicono grazie e ti chiedono di avere pazienza. E così... passa il terzo mese di questa pazienza e cosa succede?!

Caro Ivan Ivanovich, nel corso del tempo in cui abbiamo lavorato con te, abbiamo ripetutamente incontrato situazioni in cui hai commesso gravi errori. L'azienda ha deciso che non supererai il periodo di prova e siamo costretti a salutarti.

È bene che in una conversazione faccia a faccia si venga informati di questi errori molto “gravi”. In altri casi, potreste ricevere qualcosa di simile al vostro indirizzo e-mail aziendale.

La concorrenza selvaggia, il super dumping e l'aumento dei costi: tutto questo impedisce all'Azienda, che si vanta della sua altissima qualità di servizio, di avere nel suo staff 95% casi di tali “specialisti”.

Cliente. Il costo per cliente è sempre più alto. Allo stesso tempo, si ricorre a qualsiasi mezzo per ottenerli. Ahimè, gli “specialisti” a cui i clienti si rivolgono devono fare i conti con tutto questo casino. Le situazioni raggiungono l'assurdità e il cretinismo più totale, in cui il personale della Società non è assicurato in alcun modo, e a volte si rivela addirittura estremo, perdendo parte del denaro guadagnato.

Risparmi e trattenute. Sappiamo tutti che lo scopo principale di un'organizzazione commerciale è quello di realizzare un profitto. Si può vendere di più, si può vendere più caro, si può offrire qualcosa di altissima qualità o un prodotto estremamente scarso. Si può! E si può risparmiare! Ad esempio, sulla logistica, sulla pubblicità, sul personale o sulla qualità del prodotto stesso. E allora, cosa scegliere dall'elenco proposto? Naturalmente il personale, perché la retribuzione materiale sarà comunque composta da almeno due parti: lo stipendio e la parte bonus. In questo caso è importante avere un buon avvocato a disposizione, che rediga un contratto di lavoro in modo che il datore di lavoro abbia il diritto di qualsiasi Si avvia il processo di austerità, quando le sanzioni possono essere imposte all'infinito. E così, si avvia il processo di risparmio, quando le sanzioni possono essere imposte all'infinito. Ma per non apparire terribili e spietati, è necessario aggiungere indicatori “incentivanti”, che il dipendente può raggiungere e guadagnare un bonus, se questo indicatore non cambia di diverse posizioni in una direzione maggiore rispetto a lunedì. Inoltre, le aree in cui viene introdotta questa motivazione aggiuntiva sono molto più marginali per l'azienda rispetto agli errori “grossolani” dei dipendenti o al mancato rispetto di altri indicatori.

All'indietro. Sicuramente ci saranno manager o imprenditori competenti che stanno cercando di assumere e vogliono un vero esperto nel loro team. Come dovrebbero essere? Dove trovare uno specialista? Diciamo “grazie” alla maggior parte dei datori di lavoro che non hanno bisogno di tale personale per motivi soggettivi e oggettivi. Un adolescente vorrà forse ammazzare il tempo in un istituto/università per entrare nel mercato del lavoro 5 anni dopo e trovarsi nella posizione di “specialista delle vendite”? Sono rari i datori di lavoro disposti a investire denaro in un nuovo dipendente per poterlo poi chiedere in coscienza. Sempre più spesso, quando si inizia a lavorare il primo giorno, si viene già interpellati. Contratti di lavoro schiavistici, in cui si è obbligati e solo... e no, si ha il diritto, ma solo di una cosa: lavorare, eseguendo qualsiasi istruzione dei capi. Qualsiasi adolescente, vedendo il lavoro di questo o quello “specialista”, dirà con sicurezza: “Posso farlo anch'io” e, molto probabilmente, non si sbaglierà. La formazione avviene sul posto, come si suol dire sulla “sedia elettrica”. E semmai... Ivan Ivanovich, come ho scritto sopra.

Sintesi. Il famoso proverbio è ancora attuale. Infatti, l'ho sentito più di una volta negli ultimi giorni. “Se vuoi fare una cosa bene, falla da solo”. È meglio farlo bene per se stessi e solo per se stessi, perché la gratitudine si esprime solo a parole e non sempre nemmeno a parole. È possibile essere uno specialista, è necessario e solo in questo modo si otterrà fiducia nel futuro. E se siete dei veri specialisti e padroni della vostra attività, apritela con il vostro nome e fate conoscere al mercato la qualità, la velocità o il prezzo. Quando si lavora su commissione, nella maggior parte dei casi il movimento avviene lungo un unico vettore - un corridoio, che alla fine del percorso diventa piuttosto stretto, trasformandosi in un punto. Il punto in cui finisce la vostra lettera di dimissioni.