Nonostante la potenza dei moderni servizi di messaggistica, che hanno assorbito la maggior parte dei social network grazie alla loro migliore esperienza utente, l'interesse per questi ultimi rimane. Il social network ha alcune funzionalità che sono esclusive del social network e che rivelano l'attività in modo più ampio, andando oltre la comunicazione diretta del cliente con l'azienda.
Feed di notizie, catalogo dei servizi, indirizzi delle filiali e contatti notevolmente più funzionali con i clienti dell'azienda. Tutto ciò mantiene vivo l'interesse degli imprenditori nel lanciare e gestire i social network, il più popolare nel nostro Paese è VK o VKontakte.