Malgré la puissance des messageries instantanées modernes qui, grâce à une meilleure expérience utilisateur, ont absorbé la plupart des réseaux sociaux, l'intérêt pour ces derniers demeure. Un réseau social possède certaines fonctionnalités propres à un réseau social et révèle l'entreprise plus largement, allant au-delà de la communication directe entre le client et l'entreprise.
Fil d’actualité, catalogue de services, adresses des agences et contact bien plus fonctionnel avec les clients de l’entreprise. Tout cela entretient l'intérêt des propriétaires d'entreprise pour le lancement et la maintenance des réseaux sociaux ; VK ou VKontakte est considéré comme le plus populaire dans notre pays.